1. Verantwortlichkeit für den Datenschutz:
Die Stadt Neckarsulm ist Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts.
2. Anmeldung als Kunde der Mediathek:
Die bei der Anmeldung schriftlich abgefragten Daten werden zur Anlage eines
Ausweises für die Nutzung der Mediathek verwendet. Hierbei wird zwischen
zwingend anzugebenden Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, bei Kindern
Erziehungsberechtigter) und freiwilligen Daten (Festnetz- oder Mobilfunknummer,
E-Mail-Adresse) unterschieden. Die freiwilligen Daten sind durch ein Sternchen
gekennzeichnet. Ohne die zwingend anzugebenden Daten kann kein Ausweis für die
Nutzung der Mediathek ausgestellt werden. Die Nichtangabe freiwilliger Daten
hat folgende Auswirkung: Ohne die Angabe einer E-Mail-Adresse können keine
Service-Leistungen der Mediathek in Anspruch genommen werden, die zwingend per
E-Mail erfolgen (z.B. freiwillige Leihfristerinnerungen vor Ablauf der Leihfrist.)
Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Mit
der Unterschrift auf der Anmeldekarte erklären Sie sich mit der Benutzungs- und
Entgeltordnung der Mediathek, sowie mit der Speicherung der Daten in
elektronischer Form einverstanden (§ 4 Benutzungsordnung). Außerdem wird die
von Ihnen unterschriebene Anmeldekarte in einer Katalogablage aufbewahrt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind § 4 LDSG und Art. 6 Abs. 1, lit a)
DS-GVO.
3. Anmeldung zu Veranstaltungen der Mediathek:
Wenn Sie sich oder Ihr Kind zu einer Veranstaltung mit Anmeldepflicht anmelden,
benötigen wir zwingend Ihren Namen, bzw. den Namen des Kindes und eine
Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail-Adresse). Ist die Veranstaltung auf
eine bestimmte Altersgruppe beschränkt, so benötigen wir noch das Alter Ihres
Kindes.
Bei der Anmeldung zu Klassenführungen oder
Veranstaltungen für pädagogische Einrichtungen benötigen wir zwingend den Namen
des Ansprechpartners und die Kontaktdaten der Schule/Einrichtung. Freiwillig
können auch private Kontaktdaten der Kontaktperson angegeben werden. Die
Anmeldung zu Kindergeburtstagen erfolgt durch einen Vertrag mit den Eltern. Für
die Abwicklung des Kindergeburtstages ist als vorvertragliche Maßnahme die
Angabe folgender Daten zwingend erforderlich: Name eines
Erziehungsberechtigten, Adresse, Name des Geburtstagskindes, Alter, gewünschtes
Thema und Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail).
4. Nutzung der Daten:
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
a | Zugang zu realen und digitalen Angeboten der
Mediathek (u.a. Medien der Onleihe, E-Learning Angebote, Munzinger Datenbanken,
Brockhaus)
b | Verwalten der Ausleih- und Rückgabevorgänge und der Kommunikation mit den
Kunden der Mediathek (z.B. Verwalten des Nutzerkontos in der
Bibliothekssoftware, Verwaltung der Entleihungen, Verwaltung der Leihfristen,
Leihfristerinnerungen, Vormerkbenachrichtigungen, Mahnungen, Gebührenzahlung,
Fernleihe, Prüfung von Altersbeschränkungen, Prüfung der Volljährigkeit,
FSK-Kontrolle)
c | Anmeldung zu Veranstaltungen (z.B. Kinderveranstaltungen,
Kindergeburtstage, Klassenführungen etc.) und gegebenenfalls für die
ausschließlich auf die jeweilige Veranstaltung bezogene Kontaktaufnahme.
d | Bei der freiwilligen Angabe einer E-Mail-Adresse nutzen wir diese für die
von Ihnen bei der Anmeldung ausdrücklich gewünschten Dienstleistungen. Diese
sind: Leihfristerinnerungen vor Ablauf der Leihfrist, Vormerkungen per E-Mail,
1. + 2. Mahnung per E-Mail, Speicherung der Ausleihhistorie. Außerdem benutzen
wir die E-Mail-Adresse für die Bestätigung bei Leihfristverlängerungen,
Vormerkungen bzw. Ausweisverlängerungen, die über den Online-Katalog
vorgenommen werden. In Einzelfällen versenden wir E-Mails bei wichtigen
Informationen und Neuerungen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit
schriftlich per Mail oder Brief an die Mediathek zu widerrufen und Ihre
E-Mail-Adresse löschen zu lassen.
e | Bei der freiwilligen Angabe einer Telefonnummer nutzen wir diese zur
Kontaktaufnahme in Einzelfällen mit Klärungsbedarf (beispielsweise wenn bei der
Medienrückgabe über die Rückgabekasten Beilagen fehlen o.ä.). Sie haben das
Recht, Ihre Telefonnummer jederzeit aus den Kundendaten löschen zu lassen.
5. Bereitstellung von Daten:
Zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht keine Verpflichtung.
Wenn die zwingend nötigen personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt werden,
hat dies jedoch zur Folge, dass eine Anmeldung als Kunde der Mediathek nicht
möglich ist. Die Ausleihe der realen und digitalen Medien ist dadurch nicht
möglich. Die Datenbanknutzung ist außerhalb der Bibliothek nicht möglich. Der
ansonsten kostenlose Internetzugang per LAN an den fest installierten PCs in
der Mediathek ist kostenpflichtig. Eine Teilnahme an der Fernleihe ist nicht
möglich. Die Teilnahme an anmeldepflichtigen Veranstaltungen ist nicht möglich.
6. Weitergabe Ihrer Daten:
Beim Supportzugriff durch folgende IT-Dienstleister kann es im Einzelfall zum
Zugriff auf Kundendaten kommen: Firma OCLC (Bibliothekssoftware,
Böhl-Iggelheim), Firma Easycheck (RFID-Verbuchung, Göppingen), Firma Secutec
(Kassenautomat, Karlsruhe), Stadtkasse der Stadt Neckarsulm (im Mahnfall). Alle
oben angeführten Firmen und Einrichtungen, die Zugriff auf personenbezogene Daten
haben, haben sich vertraglich zur Datensicherheit und zur Einhaltung der DS-GVO
verpflichtet. Es findet darüber hinaus keine Weitergabe an Dritte statt. Die
Anmeldelisten zu Veranstaltungen werden an die jeweiligen Kursleiter
weitergeleitet. Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns
vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum) entsprechend der gesetzlichen
Vorgaben zur Durchsetzung unserer Forderung zu nutzen.
7. Speicherdauer und Löschung:
Sobald der Ausweis 10 Jahre lang inaktiv war und alle Forderungen beglichen
sind (Rückgabe der Medien, Bezahlung der Gebühren), werden die
personenbezogenen Daten des Nutzers gelöscht.
Die Benutzer können jedoch jederzeit eine frühere
Löschung verlangen, wenn alle Medien zurückgegeben wurden und keine Gebühren
offenstehen. Die Titeldaten der realen (nicht digitalen) Entleihungen (Titel,
Ausleihfrist, Verlängerungen) werden bis zur Rückgabe gespeichert. Bei den
Exemplardaten des betreffenden Titels werden Ausweisnummer und Name der beiden
letzten Entleiher gespeichert. Bei der Ausleihe digitaler Medien der Onleihe
Heilbronn Franken werden beim Betreiber, Firma Divibib (Reutlingen), keine
personenbezogenen Daten gespeichert. Die Speicherung der entliehenen Medien
erfolgt anonymisiert. Offene Gebühren und Zahlungsvorgänge (Datum der Zahlung)
werden nach den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Anmeldedaten bei
Veranstaltungen (siehe 3.) und die in diesem Zusammenhang zur Verfügung
gestellten Kontaktdaten werden nach der Durchführung der Veranstaltung
gelöscht.
8. Rechte:
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu
erhalten (Art. 15 DS-GVO), Beschwerden gegen die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten bei der Datenschutzaufsichtsbehörde zu erheben (Art. 77
Abs. 1 DS-GVO), die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18
DS-GVO) und die Berichtigung fehlerhafter Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).
Außerdem haben Sie nach Art. 21 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer
Daten einzulegen.
Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:
Datenschutzbeauftragter der Stadt Neckarsulm
Telefon (0711) 810814444
E-Mail: Datenschutzbeauftragter@Neckarsulm.de
Stand: November 2018